研修講師による人材育成及び職業能力開発に関するコンサルティングと教育、講演会、セミナーは岩手のaiびじねすへ。

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Consultant ・Trainer中村夢美子と、Trainer吉田あかりをご紹介します。

 

Consultant ・Trainer   中村夢美子(なかむら ゆみこ)

 

 企業を取り巻く環境の変化は、ますますスピードを増し激しさを増しています。このような変化に対して、企業は迅速な意思決定が可能な組織体制の確立、多様化する雇用形態への対応、ベテランからの技能伝承など多くの課題を抱えています。
 企業が、環境の変化を見極め、その変化にいち早く対応して発展をはかるには、組織の第一線で仕事に取り組み現場に精通している社員の皆さんが、自らの立場と役割を理解し、組織の目的・目標の達成に向けて主体的に職務を遂行することが不可欠です。
 弊社は、管理者及び社員の皆さんがより良く職務を遂行する為の、意識・知識・技術に関する研修を幅広く提供することにより、地域社会の発展と企業の発展、社員の皆さんの働きがい向上のお役に立ちたいと活動しております。是非、弊社の教育・研修をご活用ください。
 ご縁をいただきました企業様の益々のご発展、皆さまのご健勝をお祈りいたします。

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■人材育成理念
  • 教育とコンサルティングによる人材育成を通して、企業の生産性と業績の向上を支援します。

  • 働く人が仕事を通して自己実現していくこと、思いやりと親愛を持りより良い人間関係を築くことを支援します。

  • 企業組織におけるダイバーシティ、ジェンダー平等を支援します。
■経歴
・秋田県出身、短期大学卒業後、
 秋田県商工労働部職業安定課・能代・秋田・立川公共職業安定所に計11年間勤務
・司会者として約700件の結婚披露宴などを担当、お客様の喜びにつながる接客を追求
・「話す力」個別指導、司会と並行して、生命保険会社、不動産会社などにおいて勤務
・2006年 ヒット・ビジネスコンサルティング大西れい子先生に接遇指導を師事
・2009年 独立以来、テーマ別研修、階層別研修を多数担当
・2016年 株式会社aiびじねす設立
・2016年 10人の女性講師夢プロジェクトの活動を開始
      (各々独立して専門の指導活動をされている女性講師とのチーム)
・2018年、岩手県の女性活躍推進に関する事業を受託実施
これまでに約1300件の指導実績有り(2020年12月現在)
■資格等
・一般社団法人日本産業訓練協会 接遇研修コース指導者修得
・同上 中堅社員研修コース指導者修得
・産業カウンセラー
・国家検定キャリアコンサルティング技能士2級   
・国家資格キャリアコンサルタント
・実践行動学プログラム公認インストラクター 
・ジレンマワークショップインストラクター
・公益財団法人 実務技能検定協会 サービス接遇検定1級
・同上              ビジネス実務マナー検定1級
・同上              秘書技能検定1級    他
■専門分野

 階層別研修

新入社員研修 社会人として求められる基礎的能力の習得
新入社員フォローアップ研修 基礎的能力の確認、定着促進
若手社員研修 基礎的能力の応用、先輩社員としての自己確認
中堅社員研修 コミュニケーション力向上、指導育成能力向上
管理職研修 問題解決能力強化、指導育成能力強化
女性リーダー育成研修 女性リーダー育成の為の意識としくみ向上

 テーマ別研修

接遇・接客研修 お客様に好感を持って頂くための意識と行動
営業パーソン研修 目標達成に向けての意識と行動
クレーム対応研修 顧客心理の理解と、事態を好転させる効果的対応
問題解決研修 組織における問題認識と対応力向上
ファシリテーション研修 組織活動推進力、会議の有効活用力向上

Trainer

 

 

吉田 あかり(よしだ あかり)
福島県出身

「人材」は「人財」を信条に持ち、社会の中で財産となる人を育むことを使命とし、「楽しく学び、自ら気づき、考え、実行することができる」研修を心がけています。
また、働くみなさんが、社会の中で自分らしく活躍できるよう、支援することを大切にしています。

 

経 歴

  • 専門学校卒業後、塾講師として小中学生の学習指導に携わる。
  • 旅行代理店へ転職。旅を通して、お客様のニーズにお応えすること、顧客満足を心がけた接客を行い、電話応対・クレーム対応のスキルを身につけた。
  • 出産退職し、約5年間専業主婦として家事育児に専念し、後にこの経験が仕事復帰したいお母さんたちへの気持ちに寄り添った就労支援などにつながった。
  • 2011年人材派遣会社へ入社。委託事業の専任事務や、派遣コーディネーターとして従事。登録スタッフの仕事のマッチングや就労支援などに携わる。常にスタッフに寄り添い、信頼関係を構築することを大切にしてきた。
  • 2019年から、株式会社aiびじねすに所属。

資 格

国家資格キャリアコンサルタント
小学校教諭二種免許

専門分野

テーマ別研修
接遇、接客マナー、面接対策

階層別研修
新入社員研修、新入社員フォローアップ研修

株式会社aiびじねす
〒020-0011
岩手県盛岡市三ツ割三丁目17-5

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