平成３１年１月 社会福祉法人新生会様 接遇研修
（90分 26名様）
カリキュラム
- 接遇の重要性
- 言葉遣いステップアップ
- 電話応対、名刺の取扱 他
講師所感
継続して研修を担当させて頂いている法人様で、本年度は特にも言葉遣いを重点的に学びたいとのご要望を頂きました。
講師といたしましては、このように研修内容にご要望を頂き、御担当の皆様の熱意が感じられて嬉しいことです。
各自、手鏡をご用意頂いての表情トレーニングから始まり、組織内外の人との重要なコミュニケーション手段である言葉遣いを重点に学び、そうか分かったという瞬間のご参加者の笑顔が印象的でした。
春めいてきましたがあと少しの寒さ、職員の皆さんも心身の健康に気を配ってお過ご
しください。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
株式会社ａｉびじねすよりご案内
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