平成２９年８月

平成２９年８月　もりおか往診クリニック様　接遇研修

カリキュラム

1. 接遇の意識と行動再点検
2. 自クリニックのサービス・接遇を客観視
3. 接遇と患者様満足
4. 接客マナー５原則
5. 接遇者自身の心の健康

講師所感

前半、参加者に感じ、考えて頂く時間を多めにとったプログラムを実施、基本的な言葉遣いや動作などをお伝えして要所に演習を行いました。

写真は個人ワークのひとこまです。　

皆さんの仕事によって患者様がご自宅で過ごしていらっしゃることを思い、その働きに頭が下がる思いです。

ご自身の心と体の健康にも配慮して頂くことを祈ります。

株式会社ａｉびじねすよりご案内

同様の研修を医院様、病院様に出向いて実施致します。
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