いつもありがとうございます 人材育成コンサルタント 研修講師の中村夢美子です コラム またご無沙汰しました お陰様で変わりなく元気にやっております  ある県の観光地にある有名なスーパーにて その日は小雨　私が訪れたのはお昼前 有名なスーパーの有名な和菓子見つけたときは嬉しかった！ 買い物かごに三つほどいれてレジに並んだときレジの方が、まだ有って良かったですね〜と気さくに声をかけてくれました聞くと開店と同時に売り切れてしまうことが多いそう雨だったからお昼前でも買えたもよう 接客の言葉遣いとしてどうかという議論よりも 自店の商品に自信と愛着を持ち相手の気持ちに沿った飾り気のない一言に流石だなあと実感しました 経営者の思いが第一線の社員さんにも浸透しているお手本を見た思いです 精進します