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接遇100話 その476
2015-07-05 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 昨日に続いて 講演のご感想を紹介します ただ話を聞いてあげるだけでも 子供は満足することもあるのだなと思いました 日々、子供との関わりを改善したいと思うなか …
接遇100話 その475
2015-07-05 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 先日 コミュニケーションをテーマに 講演させて頂いた小学校の 保護者の皆さんから ご感想を頂きました 身につまされる話が多々あり 胸に刺さるものがあり反省し …
接遇100話 その474 言葉かけ
2015-06-28 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 先日 市内のある小学校にて 家庭教育学級の講師をしました 家族とのコミュニケーション 特に子供さんへの言葉かけ 話の聴き方などをお伝えし グループワークを行 …
接遇100話 その473 相手の協力を引き出す
2015-06-27 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 先日 少年指導員養成講座で 研修を担当しました 子供達とのコミュニケーションについて お伝えし 大人の考えや経験を伝えるだけでなく 相手の協力を引き出す声か …
接遇100話 その472 自然な
2015-06-17 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 行って参りましたディズニーシー やはり見事な接遇でした 自然な笑顔が素敵です 楽しんでもらいたい 喜んでもらいたい ふんわりと自然な笑顔に会うと 嬉しくなり …
接遇100話 その471 どのような気持ちで
2015-06-13 一覧
いつも有難うございます AIビジネス 中村夢美子です 所用で東京に来ています たまたま話がまとまり これからディズニーシーへ行き 接遇を見て来ます 仕事は どのような気持ちで取り組むか それが重要だと考えています ディズ …
接遇100話 その470 接客マナー
2015-06-11 一覧
いつも有難うございます AIビジネス 中村夢美子です 本日 顧客満足のための接客マナーを開催しました 熱心なご参加の皆様と 内容の濃い3時間 終了後 あやふやだったポイントを明文化出来て良かった 接客上の課題が見つかった …
接遇100話 その469 ともに学ぶ連帯感
2015-06-09 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 6月6日は 伝える人の話すちから、聴くちから5回コースの4回目でした 参加の皆さんは 同じく汗をかいている仲間ですから 連帯感も強くなっています。 ともに学 …
接遇100話 その468 穏やかな
2015-05-28 一覧
いつも有難うございます 人材育成のAIビジネス 中村夢美子です 研修資料をお届けしに 盛岡市の中央公民館に伺いました 静かで穏やかな風景に 心洗われます もてなしも このようでありたいものです
接遇100話 その468 心遣いが嬉しくて
2015-05-26 一覧
いつも有難うございます 人材育成の AIビジネス 中村夢美子です 友人から聞きました 離れて住むお孫さんの運動会に お菓子を送ったときのこと 仕事の昼休みに スーパーで慌ててお菓子をいくつかく買って 手持ちの紙袋に入れ発 …